物业作为一个朝阳产业，在社会快速发展的今天，不断被赋予新的时代内涵，也变得越来越重要。1月8日，为了进一步了解企业基层的声音，倾听基层干部对“十三五”规划的意见和建议，甘肃建投组织召开了基层干部座谈会。针对物业管理，与会基层干部代表既提出了各自单位发展中存在的问题，也提出了合理化的意见和建议。
     他们认为，资质普遍偏低是制约各物业公司发展的首要问题。建投系统内总共有18家物业公司，具有二级管理资质的仅有几家，无一级资质企业，发展空间局限。同时，目前物业公司从业人员之前多从事后勤或其它岗位工作，在思想上缺乏对物业管理工作的深层次认识，缺乏专业化、系统化的物业管制知识，不能满足企业的发展需要。
     与会代表认为，物业公司要摆脱目前的发展局面，实现转型升级，就要做好资质升级工作，要尽快拥有属于自己的一级资质，要通过组团的方式积极“走出去”。要在学习先进理念的同时，完善管理制度，提升服务水平，不断增强综合竞争能力；要加强人才队伍建设，将内部人才培养和外部人才引进工作结合起来，打造懂物业、会管理的人才队伍；要转变思想观念，摆脱过去后勤式的物业管理模式，要做到准确定位。
    “希望物业管理工作能与房地产开发工作结合起来，做到提前介入，参与工程建设和验收工作，从而更加全面地了解开发项目，为后期的服务工作打好基础。”七建集团王亚荣说道，“目前物业从业人员，多是从后勤转过来的，服务意识不强，要早日与外部物业接轨，提高我们自身物业管理的软实力和知名度。”
     同时，与会人员认为，在“十三五”期间，甘肃建投应该充分发挥集团化优势，整合各公司的物业资源，打造统一的形象和品牌，提升物业管理水平，增强市场竞争能力。二建集团宋建武谈到，“要实现物业集团化，在集团总公司内部形成良好的人才引进和培训机制，通过针对性培训，让大家知道什么是物业，什么是管理以及如何做好物业管理。” “做好维修人才的整合工作，总公司层面应该成立专业的维修队伍，对系统内部的物业项目提供维修服务，实现资源共享，提升物业管理的专业化水平。”
     也有与会人员提出，物业管理要从客户的实际需求出发，不断得到客户的认可。要进一步转变观念，明确小区需要什么样的物业，物业需要提供什么样的服务，从而以服务内容为中心转变营销方式，打造衣食住行购等统一服务，提高服务质量。